Отзывы о компании Ваш Комфорт

Из всех заказанных товаров одного не оказалось в наличии. Девушка консультант перезвонила и сообщила об этом. Я сказала что сойдет и так. Но через минуты две я перезвонила и попросила добавить в заказ еще одну позицию, в замен отсутствующей, на что получила отказ, потому что посылка уже якобы собрана и они ничего добавлять не будут. Остался неприятный осадок после общения консультантом.

• 14 августа 2018Комментарий продавца

  Добрый день, Вера.
  Спасибо за ваш развёрнутый и объективный отзыв. Действительно после редактирования заказа вносить изменения повторно у нас нет возможности. Таковы установленные правила и менеджеры их придерживаются. Мы постараемся учесть данную ситуацию в наших бизнес процессах, чтобы в дальнейшем не возникало подобных недоразумений.

Спасибо, все отлично! Заказ обработали сразу, посылку отправили быстро, запакованно все было аккуратно. Всем рекомендую!!!

Все данные актуальны, качество товаров хорошее, заказ выполнен быстро. Спасибо.