Отзывы о компании Ваш Комфорт
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЛина М.
- Комментарий продавца
Здравствуйте Лина.Спасибо за Ваш отзыв.
- Комментарий продавца
- Олеся І.
- Комментарий продавца
Здравствуйте Олеся.Спасибо за отзыв.
- Комментарий продавца
- Валентина Б.
- Комментарий продавца
Здравствуйте Валентина.Спасибо за отзыв.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaНаталья Г.
- Комментарий продавца
Здравствуйте Наталья.Спасибо за Ваш отзыв.
- Комментарий продавца
- Ольга
Не первый раз делаю заказ у данной компании. Как всегда уровень обслуживания, сроки сборки заказа и качество товара на высоте! Спасибо)
- Комментарий продавца
Здравствуйте Ольга.Спасибо за отзыв.Всегда рады с Вами сотрудничать.
- Комментарий продавца
- Людмила Д.
Все швидко і оперативно! Рекомендую!
- Комментарий продавца
Здравствуйте Людмила.Спасибо за Ваш отзыв.Благодарим за рекомендации .
- Комментарий продавца
- Світлана С.
- Комментарий продавца
Здравствуйте Светлана.Спасибо за Ваш отзыв.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaЛеся М.
Покупки подобаються. Швидко було спаковано замовлення, відправлено замовлення. Не було деякого товару, телефонували, уточнювали на що хочу замінити. Сподобалось.
АЛЕ НЕ СПОДОБАЛОСЬ!!! А саме, те що запитала у менеджера скільки я оплачую за замовлення по наложному платежу, тобто 13грн. + 2% від суми + в опису залишила куди відправити замовлення та наголосила по телефону, так як на пром.юа немає мого відділення . Все підтвердили, згідно опису. Коли ж я отримала повідомлення з Нової Пошти. Моє замовлення опинилося на іншому кінці Києва, і я при надії проїхала пів Києва, куди від найблищої зупинки чесати пішком кілометр. А потім С'ЮРПРАЙЗ, заплатіть за переказ посилки 52 грн.
У мене виникає питання, що за розводняк??? Я розраховую на ту суму яку я прорахувала, яка мене влаштовувала. Це раз. Друге, виходе на рівному місці працівник ТМ "Ваш Комфорт" без відома керівництва , який відправляв замовлення заробив на мені 52грн., або ж це стандартна схема .... про яку менеджери не договарюють.
Отже, для загальної інформації збір посилки 20 грн. + 2 %. Пересилка в моєму випадку + 52 грн.- Комментарий продавца
Добрый день, Леся.
Спасибо за ваш отзыв.
Мы не влияем на стоимость пересылки заказов, Новая Почта это сторонняя организация, которая занимается доставкой товара к вам и далее денег к нам.
Стоимость услуги наложенного платежа , т.е. пересылки денег действительно составляет 2% от суммы+ 13 грн . Но кроме того, вы также оплачиваете стоимость доставки самого товара от нас к вам.
Величину этой суммы мы не знаем, это определяет Новая Почта, исходя из веса и объема заказа. Уверяю вас, сотрудник ТМ Ваш Комфорт не имеет отношение к этим деньгам. Это абсолютно разные организации.
Сбор посылки отдельно не оплачивается, вы оплатили две услуги - доставку посылки к вам и пересылку денег обратно. Говорю вам это как руководитель ТМ Ваш Комфорт.
Что касается отправки на неверное отделение города Киева, вопрос требует более детальной проработки, после выяснения, я свяжусь с вами лично. Приношу свои извинения за недопонимания в некоторых моментах, хорошего дня.
ТМ Ваш Комфорт.
- Комментарий продавца
- Света М.
Меня все устроило. Приветливые люди, товар соответствует заявленному на сайте, выгодная цена.
- Комментарий продавца
Здравствуйте Светлана.Спасибо за отзыв.Всегда рады Вашим заказам.
- Комментарий продавца
- Екатерина Д.
Все отлично! Спасибо!
- Комментарий продавца
Здравствуйте Екатерина.Спасибо за Ваш отзыв.Благодарим,что выбрали нас.
- Комментарий продавца
