Отзывы о компании Ваш Комфорт

Замечательная компания! Очень быстро обработали заказ, собрали и отправили. В наличии не было всего лишь одной свечи, все остальное было, очень рада что у деток праздник удался! Спасибо Вам огромное!

Делала заказ впервые. Нормально работает компания,одно не понятно,прислали реквизиты на оплату с суммой больше,чем по накладной ,с моей карты % за перевод не берет,я оплатила товар по накладной,при этом менеджер сказала оплатить больше якобы за обналичку. Не считаю,что должна Вам оплачивать эту услугу,если не запрашивает, на момент оплаты , Приват банк. В целом все нормально,а этот момент немного испортил впечатление.

• 22 декабря 2016Комментарий продавца

  Добрый день, Наталья. Чтобы даже такой пустяк не портил впечатление от работы с нами, я постараюсь детально объяснить, почему сумма больше на 1%.
  Если вы осуществляете платеж в адрес другого лица, например платите за какие-либо услуги в банке , вплоть до уплаты налогов, то вам приходится оплачивать две платежки - собственно саму сумму и комиссию банка, как правило, это 1 % и более.
  За свой товар мы должны получить от вас полную его стоимость. Вариантов оплаты несколько.
  1. Наличными, если вы самостоятельно забираете заказ.
  2. Наложенным платежом при получении на службе доставки, при этом вы оплачиваете доставку товара и пересылку денег (на сегодняшний день у Новой Почты это 15 грн. + 2%), что совсем недешево.
  3. Карточка приват банка. Тут нужно объяснить. Да, вам в банке скажут, что при зачислении комиссии нет никакой и будут абсолютно правы. На карточку они попадут целиком, но для дальнейшей деятельности, для закупки товара , оплаты всех расходов, мы должны получить эти деньги наличными. И вот тут возникает та самая комиссия. В банкомате или кассе банка из каждых 100 гривен мы получим только 99. Комиссия в приват банке есть всегда. Только на одном виде карт она возникает при внесении денег, а в другом - при снятии.
  Банк не занимается переводом денег бесплатно и мы тоже не можем позволить взять на себя эти расходы. Эта практика очень распространена, почти все магазины, торгующие товарами с небольшой маржой, просят своих клиентов оплачивать услуги банка, равно как и пересылку товара.
  Надеюсь, этот ответ будет полезен и вам, и всем тем людям, у которых возникает вопрос, почему же сумма к оплате больше стоимости товара.
  С наступающими праздниками.
  Ваш Комфорт.

Все четко, быстро, вежливо, первый раз обращалась и обращусь еще не раз, цены супер, спасибо!

Быстро, качественно и без каких-либо проблем. Супер. Спасибо.

Все отлично! Быстро и качественно.

Все быстро и качественно! Цены самые низкие !